Équipe Duroflame
Nos artisans
Tous les poêles à pellets Duroflame sont conçus, développés et fabriqués dans notre usine de Bedum. C’est ici, dans l’extrême nord des Pays-Bas, qu’une équipe qualifiée d’une dizaine d’artisans progressistes et curieux prend plaisir à fabriquer chaque jour les meilleurs poêles à pellets design. Une qualité supérieure en provenance du sol néerlandais. Rencontrez nos experts en poêles :
L'opérateur de presse plieuse
Notre opérateur de presse plieuse est l’homme qui plie la tôle à l’aide, vous l’aurez deviné, d’une presse plieuse. C’est grâce à ses efforts que les formes distinctives du poêle apparaissent : de la 2D à la 3D.
Le soudeur
Une fois que la bonne forme a été pliée dans le matériau, notre soudeur veille à ce que les pièces de tôle transformées soient assemblées. La soudure est un travail méticuleux qui ne peut être effectué que par de vrais professionnels ; après tout, vous ne voulez pas voir de soudures dans le poêle.
Le Rayonneur
Une fois que le soudeur a fait son travail, le poêle a la forme qu’il devrait avoir. Notre sableur traite l’acier dans notre cabine de sablage. Le sablage du métal assure l’adhérence du revêtement.
Le pulvérisateur
Le pulvérisateur donne au poêle une belle couche et est responsable de la finition du poêle.
Mécanique
Enfin, nos monteurs veillent à ce que le poêle-cheminée soit entièrement monté et bien emballé avant son expédition.
Technicien de service
Le technicien de service livre le poêle à pellets chez vous, l’installe et effectue l’entretien annuel. En outre, le technicien de service est chargé du dépannage de votre poêle à pellets.
Support
Notre service d’assistance est toujours prêt à répondre à toutes vos questions sur les poêles à pellets. Que vous ayez besoin de conseils, d’aide pour l’utilisation ou le dépannage, vous pouvez compter sur une assistance rapide et compétente.
Marketing et communication
Notre responsable du marketing et de la communication veille à ce que nos produits et services fassent l’objet d’une promotion adéquate. Ils travaillent également à renforcer l’identité de notre marque et à entretenir le contact avec nos clients.
